Cher support Vinted,

J'ai accidentellement accepté la réception via l'application (« Tout va bien »), mais je voudrais signaler de toute urgence un article vendu sous une mauvaise marque.

Le vendeur a proposé l'article sous le nom de « Bougeoir Lalique France [span_0] (start_span) » [span_0] (end_span). Lalique est une marque de cristal française très exclusive et chère. Cependant, en regardant de plus près le produit reçu, il semble qu'il s'agisse d'un simple porte-verre de la marque Bolsius courante (avec le cachet « BOLSIUS FRANCE » en bas) [span_1] (start_span) [span_1] (end_span).

Dans notre chat, le vendeur insiste également sur le fait qu'il s'agit de Lalique [span_2] (start_span) [span_2] (end_span). Le fait que le logo soit visible sur les photos ne signifie pas que le titre et la catégorie de marque ont été définis de manière explicite et incorrecte comme « Lalique » [span_3] (start_span) [span_3] (end_span). Cela implique de la tromperie et des ventes sous un faux nom de marque, ce qui est contraire à la politique de Vinted.

Étant donné que le produit ne correspond pas à la description et au nom de marque sous lesquels il a été vendu, je vous demande de bien vouloir examiner cette transaction et d'aider à annuler/retourner l'achat [span_4] (start_span) [span_4] (end_span).

Dans les pièces jointes, j'inclus les preuves suivantes :
1. Une photo de l'article avec le logo Bolsius transparent en bas [span_5] (start_span) [span_5] (end_span).
2. Capture d'écran de l'annonce présentant l'article sous le titre Lalique France [span_6] (start_span) [span_6] (end_span).
3. Capture d'écran du chat avec le vendeur [span_7] (start_span) [span_7] (end_span).

J'attends votre réponse avec impatience.

Cordialement,
[Votre nom]