Fiets & the city Antwerpen & Gent 9789491513145€ 10,15
Contact Center Management 9789401433532
€ 23,80
Envoi
Envoi pour € 2,95
10depuis 15 févr.. '24, 06:21
Caractéristiques
AuteurJan Smets
ConditieZo goed als nieuw
Productnummer (ISBN)9789401433532
Description
BoekenBalie maakt van tweedehands jouw eerste keuze. Met een Trustscore van 4,8 (excellent) en 30 dagen retour garantie maken we dat iedere dag waar.
Titel: Contact Center Management
Auteur: Jan Smets
ISBN: 9789401433532
Conditie: Als nieuw
Call centers, niet langer het lelijke eendje van het bedrijf Hoe creëren contact centers waarde voor zowel bedrijf als klant? Betekenen sociale media het einde van het contact center? Hoe maken we komaf met het negatieve imago? In België werken zo'n 100.000 mensen in een contact center. Daarmee is het belang ervan voor sales, marketing of customer service niet te negeren. Toch wil het hardnekkige cliché nog steeds dat klanten helemaal niet houden van die onpersoonlijke contact centers. Maar kloppen de stereotypes wel? Contact Center Management gaat de strijd aan met de Calimero-reflex van de sector. Weg van holle theorie of politiek correcte slogans toont het boek hoe je met een contact center écht waarde creëert, zowel voor je klant als voor je bedrijf.
Titel: Contact Center Management
Auteur: Jan Smets
ISBN: 9789401433532
Conditie: Als nieuw
Call centers, niet langer het lelijke eendje van het bedrijf Hoe creëren contact centers waarde voor zowel bedrijf als klant? Betekenen sociale media het einde van het contact center? Hoe maken we komaf met het negatieve imago? In België werken zo'n 100.000 mensen in een contact center. Daarmee is het belang ervan voor sales, marketing of customer service niet te negeren. Toch wil het hardnekkige cliché nog steeds dat klanten helemaal niet houden van die onpersoonlijke contact centers. Maar kloppen de stereotypes wel? Contact Center Management gaat de strijd aan met de Calimero-reflex van de sector. Weg van holle theorie of politiek correcte slogans toont het boek hoe je met een contact center écht waarde creëert, zowel voor je klant als voor je bedrijf.
Waarom je bij BoekenBalie moet zijn voor al je tweedehands boeken:
- Bestel je voor 15:00 uur? Dan vliegt het dezelfde dag nog jouw kant op!
- Meer dan 400.000 tweedehands boeken om uit te kiezen
- We checken alle boeken eigenhandig
- Vanaf 40 euro of bij 4 boeken is de verzending op onze rekening
- 30 dagen retourgarantie
Website
boekenbalie.nlNuméro de l'annonce: a137078614
Mots-clés populaires
Science dans LivresScience-fiction dans Livresmarketing management kotler dans Livresmarketing management dans Livresmanagement in Livresscience fiction dans Livresbeton contactbarillet de contactcontactbon cadeau center parc belgique2ememainfisher price activity centermon 2émemainvrouw zoekt contactcenter parcs in Tickets & Billetsfenetre fer dans Bricolage & Constructionjantes indianapolis dans Autos : Pièces & Accessoiresbosch maxx 6 sensitive dans Electroménagerdauphin in Antiquités & Artmeuble vitrine chene dans Maison & Meubles