Taal: Nederlands; Vlaams

Wat drijft de consument om bepaalde producten te kopen en andere niet? In welkemate spelen rationaliteit en emoties daarbij een rol? Welke invloed hebben persoonlijkheiden levensstijl van de consument op het koopgedrag? Hoe beïnvloeden consumentenelkaar? Welke impact heeft cultuur op het consumentengedrag? Hoe kunneninnovatieve producten verspreid worden? Dat is een greep uit de vele vragen die in dithandboek aan bod komen.Consumentenpsychologie. De basis biedt een praktische en diepgaande introductiein de studie van het consumentengedrag. Dat gedrag kan bestaan uit informatieverwerking,over producten en diensten, het beslissingsproces, het aankoopgedrag enhet gebruik en afdanken van producten. Het boek richt zich voornamelijk tot studentenvan bacheloropleidingen in de gedragswetenschappen en economisch georiënteerderichtingen. Het biedt marketeers, psychologen en andere professionals de nodigeinzichten om het gedrag van consumenten te begrijpen. Die inzichten winnen in hetkader van een stijgende aandacht voor klantentevredenheid steeds meer aan belang...