Een goede conflicthantering 9789006950816

BoekenBalie maakt van tweedehands jouw eerste keuze. Met een Trustscore van 4,8 (excellent) en 30 dagen retour garantie maken we dat iedere dag waar.

Titel: Een goede conflicthantering
Auteur: Sacha Trimbos, Antoinette Wismeer
ISBN: 9789006950816
Conditie: Als nieuw

Iedereen weet hoe snel conflicten kunnen ontstaan. Een onhandig woord of een verkeerde houding kunnen al voldoende zijn. Maar: hoe kom je er weer van af? Elk mens probeert dit op zijn eigen manier. De een loopt ervoor weg, de ander gaat direct in de aanval. Een goede conflicthantering biedt handvatten om in conflictsituaties de juiste keuzes te maken. Zelfkennis is hierbij belangrijk. Je moet tenslotte weten hoe je zelf reageert en wat je valkuilen zijn bij conflicten. Vervolgens kijkt het boek naar de verschillen in culturen waarbinnen conflicten ontstaan, zoals binnen menselijke relaties en binnen bedrijven. De praktische oefeningen en concrete checklists bieden inzicht en begrip. Stap voor stap komen het herkennen van conflicten, het analyseren en het stapsgewijs aanpakken binnen ieders handbereik. Goede conflicthantering leidt tot veel voordeel: groei, verandering en verbetering van de communicatie.

Waarom je bij BoekenBalie moet zijn voor al je tweedehands boeken:

• Bestel je voor 15:00 uur? Dan vliegt het dezelfde dag nog jouw kant op!
• Meer dan 400.000 tweedehands boeken om uit te kiezen
• We checken alle boeken eigenhandig
• Vanaf 40 euro of bij 4 boeken is de verzending op onze rekening
• 30 dagen retourgarantie