In The X Factor moet je de strenge jury zien te overtuigen van je zangkwaliteiten met een echte microfoon. Net als in de tv-show kun je de verschillende rondes doorlopen om een kans te maken op de overwinning. Je begint bij de eerste audities waar je goed moet presteren om door te mogen naar de theaterronde. Weet je de jury in het theater te overtuigen dan mag je door naar de workshops. Uiteindelijk verschijn je tijdens de liveshows op het podium om te laten zien dat jij de X factor bezit.

The X Factor kan ook met een medespeler worden gespeeld om uit te maken wie er het best kan zingen. De game telt 28 nummers van artiesten als Lady Gaga, Pixie Lott en U2. Door goed te presteren kan je nieuwe nummers en kledingstukken vrijspelen.