Bianca Guimauve est une souris incroyablement organisée qui tient l'épicerie du village. Son magasin propose un large choix de produits de première nécessité, si bien que les Sylvanian Families s'y rendent régulièrement pour s'approvisionner. Bianca est également très douée aux échecs, l'un de ses passe-temps favoris.

Le petit Albert Guimauve est d'une curiosité insatiable et pose sans cesse des questions comme « Pourquoi ? », « Comment ça se fait ? » et des questions auxquelles même les adultes ne savent pas répondre. Albert est fasciné par les triplés qui viennent de naître et commence souvent ses phrases par « Mon grand frère ».