Op 11 september 2001 's morgens waren de gebroeders Jules en Gedeon Naudet bezig met een documentaire over een Newyorkse brandweerman. Toen Jules in de lucht geraas hoorde, richtte hij zijn camera naar boven - juist op tijd om de enige bestaande beelden te filmen van het eerste vliegtuig dat zich in het World Trade Center boorde. In een beslissend moment werden Jules en Gedeon ooggetuigen van het meest schokkende en bepalende moment van onze tijd. Met draaiende camera's volgden de Naudets de Newyorkse brandweerlieden tot in het hart van wat als Ground Zero bekend zou worden. Hieruit ontstond een onvergetelijk krachtig visueel document en een inspirerend eerbewijs aan helden van vlees en bloed die in de donkerste uren van hun stad tot buitengewone daden van moed en medeleven kwamen.