Le résident parle d'un médecin sévère et brillant, Conrad Hawkins, qui montre à un jeune interne idéaliste, Devon Pravesh, le premier jour ce qui se passe vraiment derrière les rideaux de l'hôpital. Il lui montre à la fois les bons et les mauvais côtés de la médecine moderne. Des vies peuvent être sauvées ou perdues, mais les attentes seront toujours brisées. Devon découvre que travailler dans un hôpital est différent en réalité de la façon dont il l'imaginait. Avec Conrad et le reste du personnel, cependant, ils essaient d'en tirer le meilleur parti.
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