2ememain.be respecte votre vie privée

1. Généralités

Cette politique relative à la vie privée décrit la politique de 2ememain.be (“2ememain”), relative à la collecte, l’utilisation, le stockage, le partage et la protection de vos données à caractère personnel (“politique relative à la vie privée”). Cette politique relative à la vie privée est d’application sur le site web secondemain.fr. (“site web”) et tous sites web, applications, services et outils apparentés qui se réfèrent à cette politique (ci-après dénommés “services”) peu importe la manière par laquelle vous y avez eu accès, en ce compris l’accès ou l’utilisation à l’aide d’un appareil mobile. Marktplaats B.V., une société anonyme de droit néerlandais, ayant son siège social Wibautstraat 224 à 1097DN Amsterdam, enregistrée au registre de commerce néerlandais, sous le numéro: 34216776 0000 et portant le numéro de TVA: NL8137.95.047.B01 est la personne responsable du traitement des données au sens de la loi applicable pour la protection des données à caractère personnel. Le traitement de données à caractère personnel par Marktplaats B.V. est déclaré auprès du Collège pour la protection des données à caractère personnel (www.cbpweb.nl) et repris dans le registre public de cette autorité.

Portée et autorisation : par l’utilisation de 2ememain.be et des services apparentés, vous marquez expressément votre accord sur la collecte, l’utilisation, la divulgation et la conservation, par nous, de vos données à caractère personnel, telles que décrites dans cette politique relative à la vie privée et dans nos Conditions générales d’utilisation.

2ememain.be peut occasionnellement modifier cette politique relative à la vie privée. Nous vous conseillons dès lors également de lire régulièrement cette dernière. Les modifications substantielles de cette politique relative à la vie privée vous seront communiquées sur notre site web. La politique relative à la vie privée telle que modifiée sera d’application immédiatement dès qu’elle aura été mise en ligne, pour la première fois, sur notre site web.

Cette politique relative à la vie privée est d’application à partir du 24 juin 2014.

2ememain.be fait partie de l’entreprise eBay Inc. et est dès lors tenue par les standards mondiaux d’eBay Inc. relatifs à la vie privée (Binding Corporate Rules). Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel et votre vie privée dans les eBay Binding Corporate Rules, via le eBay Privacy Center.

2. Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?

Vous pouvez visiter notre site web sans devoir vous inscrire par le biais de l’enregistrement d’un compte. Lorsque vous décidez de fournir vos données à caractère personnel, vous marquez votre accord pour que vos données soient envoyées et stockées sur nos serveurs. Nous collectons les types de données à caractère personnel suivantes :

Données que nous collectons automatiquement : Lorsque vous visitez nos sites web, nos applications, services et outils ou que vous réagissez à nos publicités ou autres contenus, nous collectons automatiquement les données qui nous sont envoyées par votre ordinateur, appareil mobile ou autre appareil avec lequel vous y avez accédé. Ces données contiennent, mais ne se limitent pas à :

• l’identification unique de la machine, de l’appareil mobile, le type de machine ou d’appareil, des informations sur votre localisation géographique, des informations sur l’ordinateur et la connexion, les statistiques relatives aux pages visitées, le trafic de et vers 2ememain.be, les URL de référence, les données de publicité et l’adresse IP et,
• les informations que nous collectons à l’aide des cookies et des balises web.

Données que vous nous fournissez : nous collectons et conservons toutes les données que vous introduisez sur nos sites web ou que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services. Ces données contiennent mais ne se limitent pas à :

• les données que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour un compte ou pour les services que vous achetez,
• les données complémentaires que vous nous fournissez éventuellement via les sites de média sociaux (réseaux sociaux) ou les services de tiers,
• les données qui nous sont fournies dans le cadre de règlement des conflits, correspondances via nos sites web ou correspondances qui nous sont envoyées, et
• les données sur votre localisation et la localisation de votre machine, en ce compris les données d’identification de votre appareil si vous avez fait fonctionner ce service sur votre appareil mobile.

Données provenant d’autres sources : nous pouvons recevoir ou collecter auprès de tiers des données complémentaires sur vous et les ajouter à nos informations relatives au compte. Ces données comprennent mais ne se limitent pas aux : données démographiques, données de navigation, données complémentaires de contact et données complémentaires sur vous provenant d’autres sources, telles les instances gouvernementales, pour autant que cela soit autorisé par la loi.

3. Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Vous marquez votre accord pour que nous puissions utiliser vos données à caractère personnel (voyez ci-dessus) aux fins suivantes :

• pour vous donner accès à nos services et pour vous fournir un soutien à la clientèle (service clientèle) par email ou par téléphone,
• pour prévenir, découvrir et enquêter sur toutes activités interdites ou illégales, fraude et atteinte à la sécurité, pour assurer le respect de nos Conditions générales d’utilisation (pensez ici à l’arrêt de conversations suspectes via notre site web),
• pour adapter, jauger et améliorer nos services, contenu et publicités,
• pour prendre contact avec vous via email, notification push, message texte (SMS) ou par téléphone, pour vous informer sur nos services et les services des entreprises qui font partie de la famille d’entreprises de eBay Inc. (ci-après ‘Groupe eBay’), à des fins d’activités marketing orientées, de mises à jour, d’offres promotionnelles basées sur vos informations préférentielles, ou à toute autre fin décrite dans cette politique relative à la vie privée et
• pour vous fournir d’autres services que vous avez sollicités, tels que décrits lors de la collecte des données.

Partager des données et inscription sur les réseaux sociaux : nous pouvons offrir des services sign-on qui vous permettent d’avoir accès au site web 2ememain.be ou à d’autres sites apparentés, depuis d’autres sites, à l’aide de vos données de connexion. Nous pouvons également vous offrir des services qui vous permettent de partager des données avec des sites de réseaux sociaux de tiers, comme Facebook, Google Plus et Twitter.

Si vous nous donnez accès à certaines données à caractère personnel qui sont stockées sur les sites web de tiers, la portée de cet accès aux données à caractère personnel diffère selon les sites et sera déterminée par les réglages de votre navigateur ainsi que par votre accord. Si vous souhaitez connecter votre compte auprès d’un tiers à votre compte 2ememain.be et si vous nous donnez votre accord pour accéder à ces données, vous marquez votre accord pour que nous collections ces données provenant de sites web de tiers, les utilisions et les stockions en conformité avec cette politique relative à la vie privée.

Cession de vos données à caractère personnel à des tiers : Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à des tiers, conformément avec cette politique relative à la vie privée et avec la loi et la réglementation applicable. Comme décrit ci-après au point 4, nous ne divulguons pas vos données personnelles à des tiers à des fins marketing sans votre consentement exprès. Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec :

les entreprises du groupe eBay pour fournir du contenu et des services communs (comme l’enregistrement et le service clientèle), pour prévenir, découvrir et enquêter sur toute activité illégale potentielle, violation de notre politique, fraude et/ou atteinte à la sécurité des données et pour aider au processus de décision quant à des produits, sites web, applications, services, outils et communication. Le groupe eBay utilisera exclusivement ces informations pour vous envoyer des messages marketing lorsque vous aurez vous-même demandé leurs services et utilisera vos données personnelles en conformité avec leur propre politique relative à la vie privée.
les fournisseurs de services avec lesquels nous avons conclu un contrat pour nous aider dans l’offre de nos services sur le site web (pensez ici à un fournisseur de services financiers, bureaux de marketing et de soutien téléphonique). Dans de tels cas de figure, les données à caractère personnel restent sous la tutelle de Marktplaats B.V.
Certains tiers, (comme des ayant-droits de droits de propriété intellectuelle, des organismes de surveillance, le service des impôts, la police et d’autres instances légales), si nous y sommes contraints sur base de la loi ou de la réglementation ou si cela est justifié par cette politique relative à la vie privée. Nous pouvons partager vos données à caractère personnel :
- Pour satisfaire à des obligations légales ou à une injonction de justice;
- Si nécessaire à la prévention, la recherche ou la poursuite de faits pénalement répréhensibles (comme la fraude, la tromperie ou la poursuite).
- Si nécessaire au maintien de notre politique ou pour protéger les droits et libertés des autres.
D’autres tiers auxquels vous avez donné l’autorisation de partager vos données avec 2ememain.be (par exemple dans le cadre d’une collaboration).
Les entreprises avec lesquelles il serait prévu de fusionner dans le cadre d’une réorganisation ou par lesquelles nous serions reprises.
Les membres de notre programme Vero (verified rights owners) si le propriétaire d’un droit de propriété intellectuelle ou un intermédiaire de bonne foi est d’avis qu’une publicité viole les droits du propriétaire. Il est conclu avec les participants ‘au programme VERO de 2ememain.be’, avant que les données à caractère personnel ne soient fournies, un accord qui implique notamment que les données seront diffusées à la stricte condition que celles-ci soient exclusivement utilisées dans le cadre d’une procédure judiciaire et/ou pour l’obtention d’un avis juridique et/ou pour la réponse aux questions de l’annonceur en question. Lisez, ici, plus d’informations sur le programme VERO de 2ememain.be.

Sans préjudice de ce qui précède, nous ne divulguerons d’ailleurs pas – dans notre volonté de respecter votre vie privée et de préserver le site web de personnes ou parties malveillantes – vos données à caractère personnel à d’autres personnes tendant au respect de la loi, d’autres autorités publiques ou d’autres tiers sans injonction ou requête formelle de l’autorité, conformément à la législation en vigueur, à moins que nous ne pensions de bonne foi que la divulgation de vos données à caractère personnel soit nécessaire pour prévenir des menaces de lésion ou de préjudice financier ou pour signaler des activités illégales présumées.

Données que vous partagez sur 2ememain.be : sur notre site web, les utilisateurs ont la possibilité de partager des publicités et d’autres données avec d’autres utilisateurs, ces informations partagées étant dès lors accessibles pour les autres utilisateurs. Vu que sur notre site web, vous êtes en position de prendre directement contact avec un acheteur ou un vendeur, nous vous conseillons de réfléchir à la manière dont vous partagez avec d’autres vos données à caractère personnel. Vous êtes vous-même responsable des données à caractère personnel que vous partagez via notre site web et, dès lors, nous ne pouvons garantir le caractère privé ou la sécurité des données partagées par vous avec d’autres utilisateurs.

Nous vous conseillons fortement, si vous visitez notre site web à partir d’un ordinateur partagé ou d’un ordinateur dans un cyber café, de vous déconnecter après chaque session. Lorsque vous ne voulez pas que l’ordinateur partagé vous retienne vous et/ou vos données, alors vous devez supprimer les cookies et/ou l’historique de votre visite du site web.

Google Maps API : Le Service utilise Google Maps API pour son fonctionnement. En utilisant Google Maps API, vous acceptez de vous soumettre aux Règles de Confidentialité de Google, en vertu desquelles vous pouvez contrôler vos paramètres de confidentialité. Dès lors que Google Maps API contient des liens vers, ou utilise, des sites ou services tiers dont 2ememain.be n'est pas propriétaire ou qui ne sont pas contrôlés par 2ememain.be, ce dernier n'exerce aucun contrôle, et n'assume aucune responsabilité par rapport au contenu, aux règles de confidentialité, ou aux pratiques de tout site ou service tiers. Vous êtes, le cas échéant, soumis aux politiques et conditions générales de ces tiers. En utilisant Google Maps API, vous dégagez expressément 2ememain.be de toute responsabilité découlant de votre utilisation de tout site ou service tiers. Nous vous recommandons de vous renseigner avant de divulguer vos informations personnelles à quiconque.

4. Fins de marketing

Vous marquez votre accord pour que nous puissions utiliser les données que nous avons collectées afin de vous envoyer des offres, personnalisées ou non, ou que nous prenions contact par téléphone avec vous relativement à des produits ou services de 2ememain.be ou d’autres entreprises du groupe eBay qui pourraient être intéressants pour vous. 2ememain.be prendra uniquement contact avec vous par email ou par téléphone si vous avez donné votre accord comme indiqué dans votre Page Personnelle 2ememain.be.

Nous ne vendons ou ne louons pas vos données à caractère personnel à des tiers à des fins de marketing sans votre accord exprès. Nous pouvons combiner vos données avec des données que nous collectons auprès d’autres entreprises et les utiliser pour améliorer et personnaliser nos services et notre fonctionnalité.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages marketing de notre part, vous pouvez indiquer vos préférences de messages dans votre Page Personnelle 2ememain.be ou dans le message que vous avez reçu.

5. Cookies

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons ou nos fournisseurs de services peuvent, placer des cookies (des petits fichiers de données sur le disque de votre machine ou de votre appareil mobile) ou des balises web (images électroniques qui sont placées dans le code de la page web). Nous utilisons ces cookies pour nous aider à vous identifier comme utilisateur, pour vous offrir une meilleure expérience d’utilisateur sur no(s)tre website(s), pour jauger l’effectivité promotionnelle et pour promouvoir et assurer la confiance et la sécurité sur notre site web. Pour des informations plus détaillées sur notre utilisation de ces technologies, nous vous renvoyons volontiers à notre politique sur les Cookies.

6. Accès à, examen et adaptation de vos données à caractère personnel

Nous ne pouvons pas modifier vos données à caractère personnel ni vos données de compte. Vous pouvez adapter vous-même vos données en vous connectant sur 2ememain.be et les adapter dans votre ‘Page Personnelle 2ememain.be’. Lorsque vous placez quelque chose de public, il ne vous sera plus possible de modifier ou de supprimer votre message (publicité). Si vous voulez clôturer votre compte chez nous, vous pouvez alors nous adresser une demande à cette fin. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable et traiterons vos données personnelles conformément à la législation applicable. Par ailleurs, à moins que 2ememain.be ne soit pas tenue par la loi sur le traitement des données à caractère personnel de vous fournir cette information, vous pouvez également prendre contact avec notre Service Clientèle à contact@2ememain.be afin d’examiner vos données personnelles stockées chez nous et qui ne sont pas directement consultables sur 2ememain.be. Si vos données sont inexactes du point de vue factuel ou sont incomplètes ou ne sont pas pertinentes au regard des buts pour lesquels nous traitons vos données, alors, vous pouvez nous demander de modifier ou de supprimer vos données. De telles demandes seront traitées conformément à la loi relative au traitement des données à caractère personnel. Si vous avez encore des questions, vous pouvez prendre contact avec nous en indiquant comme objet ‘Demande relative à la Politique vie privée’ :

• via le Formulaire de contact ou
• en écrivant à contact@2ememain.be

7. Protection et stockage de vos données à caractère personnel

Nous protégeons vos données à l’aide de mesures de sécurité techniques et administratives afin de réduire le plus possible le risque de perte, d’abus, d’accès interdit, de divulgation et de modification. Entendez-ici des pare-feu (firewall), du cryptage de données, des contrôles d’accès physiques et administratifs aux données et aux serveurs. Si vous pensez néanmoins qu’il y a un abus de votre compte, vous pouvez alors prendre contact avec nous via le Formulaire de contact.

Nous ne conservons pas les données à caractère personnel plus longtemps que ce que la loi ne l’autorise et faisons disparaitre les données à caractère personnel lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins mentionnées ci-dessus.

8. Autres informations

Abus et communication commerciale non demandée (“spam”) : Nous ne tolérons aucun abus de notre site web. Vous n’avez aucune autorisation d’ajouter les autres utilisateurs de 2ememain.be à votre liste d’adresses (email ou courrier postal), même lorsqu’un utilisateur vous a acheté quelque chose, à moins que l’utilisateur concerné ait expressément marqué son accord avec cela. Si vous remarquez que quelqu’un fait une utilisation abusive de notre site web (spam ou email spoofing = hameçonnage), nous vous demandons de nous envoyer un email à contact@2ememain.be. Si vous pensez que vous avez découvert une faille de sécurité dans un des sites web hébergés par Marktplaats B.V., nous vous demandons de nous envoyer un email à contact@2ememain.be avec une explication de la faiblesse de notre site web que vous avez découverte.

Il n’est pas autorisé d’utiliser nos moyens de communication pour envoyer des spams ou du contenu qui, de n’importe quelle manière, porte atteinte à nos Conditions générales d’utilisation. Pour votre sécurité, nous scannons automatiquement les messages et pouvons contrôler si ceux-ci constituent des spams, virus, phishing et autres activités dommageables ou contenu illégal ou interdit. Nous ne stockons cependant pas de manière permanente les messages envoyés par ces moyens.

Tiers : A moins que ce ne soit expressément stipulé dans cette politique relative à la vie privée, cette politique relative à la vie privée est exclusivement d’application pour l’utilisation et le transfert d’information que nous collectons auprès de vous. 2ememain.be n’a aucun contrôle sur la politique relative à la vie privée de tiers qui peut vous être applicable. Lorsque nous collaborons avec des tiers ou lorsque nous utilisons des outils de tiers pour fournir certains services, nous indiquons expressément quelle politique relative à la vie privée s’applique à vous. Nous vous encourageons à poser des questions avant de divulguer à d’autres vos données à caractère personnel.

Contact : Si vous avez encore des questions à propos de 2ememain.be ou de notre site web, vous pouvez alors prendre contact avec nous en cliquant ici. Pour plus d’informations sur eBay Inc. et sur la manière dont est traitée la vie privée et les données à caractère personnel, vous pouvez prendre contact avec notre eBay Privacy Center.